Globoplay vence Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente 2026

Serviço de streaming continua sendo o mais bem sucedido do Brasil

Foto: Divulgação

O Globoplay é o vencedor do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente 2026, no segmento Telecomunicações – TV por Assinatura e Streaming. A premiação reconhece as empresas que se destacam pela excelência na experiência do consumidor, a partir de uma avaliação prática em múltiplos canais de relacionamento e do cruzamento de dados estratégicos.

 

O reconhecimento reafirma o compromisso do Globoplay com a entrega de uma jornada do usuário integrada, fluida e eficiente, que conecta tecnologia, inteligência de dados e proximidade em todos os pontos de interação.

 

“Receber este prêmio reconhece o trabalho consistente de todo o time do Globoplay, que atua diariamente para tornar a experiência do usuário cada vez mais simples, personalizada e humanizada. Colocar o usuário no centro das decisões é essencial para evoluir continuamente cada etapa da jornada, em todos os canais de relacionamento”, diz Isabela Gonçalves, diretora de experiência de Produtos Digitais da Globo.

 

Além da vitória no segmento, o Globoplay também concorre ao título de Empresa do Ano, por meio do voto popular, reforçando o reconhecimento direto dos consumidores à qualidade dos serviços oferecidos. A cerimônia de premiação acontece no dia 26 de maio de 2026, em São Paulo.